Politique de confidentialité
### Déclaration de confidentialité de VERO
**VERO**, situé à Kloosterstraat 4, 8421 De Haan, Belgique, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
**Coordonnées :**
- Site web : [http://www.ochahlii.be](http://www.ochahlii.be)
- Adresse : Vero bv, Kloosterstraat 4, 8421 Vlissegem, Belgique
- Téléphone : +32 465 02 03 32
Robert Van Campenhout est le Responsable de la protection des données chez VERO. Il peut être contacté via shop@ochahlii.be.
**Données personnelles que nous traitons**
VERO traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Prénom et nom de famille
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse IP
- Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, par correspondance et par téléphone
- Données de localisation
- Informations sur vos activités sur notre site web
- Liste des coordonnées des clients via une application
- Navigateur internet et type d'appareil
- Numéro de compte bancaire
**Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons**
Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des informations sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'empêcher la collecte de données sur les enfants sans autorisation parentale. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter via shop@ochahlii.be, et nous supprimerons ces informations.
**Objectifs et bases légales du traitement des données personnelles**
VERO traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traiter votre paiement
- Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour exécuter nos services
- Vous permettre de créer un compte
- Livrer des biens et services chez vous
- Analyser votre comportement sur le site web afin d'améliorer le site web et de personnaliser l'offre de produits et services selon vos préférences
- VERO traite également des données personnelles si nous y sommes légalement obligés, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale
**Prise de décision automatisée**
VERO ne prend pas de décisions basées sur des traitements automatisés qui peuvent avoir des conséquences (importantes) pour les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple un employé de VERO). VERO utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants : Shopify webshops.
**Durée de conservation des données personnelles**
VERO ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous appliquons les durées de conservation suivantes pour les (catégories de) données personnelles suivantes :
- (Catégorie) données personnelles > Durée de conservation > Raison
- Données personnelles > Durée de conservation > Raison
- Adresse > Durée de conservation > Raison
- Etc.
**Partage de données personnelles avec des tiers**
VERO ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour répondre à une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. VERO reste responsable de ces traitements.
**Cookies ou techniques similaires que nous utilisons**
VERO n'utilise que des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et à votre confort d'utilisation. Ils permettent au site web de fonctionner correctement et de mémoriser par exemple vos préférences. Nous pouvons également optimiser notre site web avec ces cookies. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur internet pour qu'il ne stocke plus de cookies. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.
**Voir, modifier ou supprimer des données**
Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. De plus, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre entreprise, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation mentionnée par vous. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou de droit à la portabilité des données ou si vous avez d'autres questions/commentaires sur le traitement des données, veuillez envoyer une demande spécifique à shop@ochahlii.be. Pour être sûr que la demande d'accès a été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Rendre votre photo d'identité, MRZ (zone de lecture optique, la bande avec les chiffres en bas du passeport), numéro de passeport et numéro de service citoyen (BSN) noirs dans cette copie. C'est pour protéger votre vie privée. VERO répondra à votre demande dès que possible, mais en tout cas dans les quatre semaines. VERO tient également à vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance nationale, l'Autorité de protection des données. Vous pouvez le faire via le lien suivant : [https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons](https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons)
**Comment nous protégeons les données personnelles**
VERO prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir l'abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation indésirable et la modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indices d'abus, veuillez contacter notre service client ou via shop@ochahlii.be.
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**Coordonnées :**
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- Adresse : Vero bv, Kloosterstraat 4, 8421 Vlissegem, Belgique
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Robert Van Campenhout est le Responsable de la protection des données chez VERO. Il peut être contacté via shop@ochahlii.be.
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Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des informations sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'empêcher la collecte de données sur les enfants sans autorisation parentale. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter via shop@ochahlii.be, et nous supprimerons ces informations.
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- Livrer des biens et services chez vous
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**Prise de décision automatisée**
VERO ne prend pas de décisions basées sur des traitements automatisés qui peuvent avoir des conséquences (importantes) pour les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple un employé de VERO). VERO utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants : Shopify webshops.
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VERO ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous appliquons les durées de conservation suivantes pour les (catégories de) données personnelles suivantes :
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- Données personnelles > Durée de conservation > Raison
- Adresse > Durée de conservation > Raison
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**Voir, modifier ou supprimer des données**
Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. De plus, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre entreprise, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation mentionnée par vous. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou de droit à la portabilité des données ou si vous avez d'autres questions/commentaires sur le traitement des données, veuillez envoyer une demande spécifique à shop@ochahlii.be. Pour être sûr que la demande d'accès a été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Rendre votre photo d'identité, MRZ (zone de lecture optique, la bande avec les chiffres en bas du passeport), numéro de passeport et numéro de service citoyen (BSN) noirs dans cette copie. C'est pour protéger votre vie privée. VERO répondra à votre demande dès que possible, mais en tout cas dans les quatre semaines. VERO tient également à vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance nationale, l'Autorité de protection des données. Vous pouvez le faire via le lien suivant : [https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons](https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons)
**Comment nous protégeons les données personnelles**
VERO prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir l'abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation indésirable et la modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indices d'abus, veuillez contacter notre service client ou via shop@ochahlii.be.